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張夢思

在寧陽一滕醫(yī)藥公司，有一位***的藥店店長，她用實際行動踐行著勞動精神的偉大。她就是寧陽一滕醫(yī)藥公司的張夢思。

2013年，大學(xué)畢業(yè)后的張夢思通過應(yīng)聘加入了“一滕”這個大家庭，有著大學(xué)所學(xué)的藥品經(jīng)營與管理專業(yè)知識的她服從公司安排來到磁窯鎮(zhèn)藥店從事藥品營業(yè)員工作。看似簡單的工作，在她的努力下，愣是做到了***好，謙虛好學(xué)、仔細(xì)認(rèn)真的精神加上大學(xué)的專業(yè)知識，她的服務(wù)讓每一位顧客都感受到了熱情與周到，專業(yè)與科學(xué)，并贏得了顧客和同事們的一致好評。

表現(xiàn)***的她，2014年回到寧陽縣城的北街藥店從事藥品銷售工作，經(jīng)過一年多的崗位鍛煉，勤學(xué)善用的她很快就成為北街藥店的銷售精英，不僅能在日常工作中圓滿的完成各項工作任務(wù)，同時還能幫助店長承擔(dān)部門管理的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)支持下迅速成長。

一年一個臺階，經(jīng)過3年的不斷提升，2016年，張夢思擔(dān)任酈水店的店長。職務(wù)的提升沒有讓她驕傲，有的是更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為社區(qū)店，距離居民家庭***近，服務(wù)就應(yīng)該更加貼心和高效才能讓居民認(rèn)可。于是，張夢思和她所帶領(lǐng)員工們，不僅對藥店附近小區(qū)的居民提供專業(yè)用藥咨詢，還經(jīng)常對小區(qū)的老人們提供一些生活上的幫助，同時確保藥品質(zhì)量，她們用專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德贏得了附近各個小區(qū)居民們的贊譽(yù)。

2018年，能力出眾的她被公司安排去開拓新店——惠民小區(qū)店，作為新開的店面，她與時俱進(jìn)，憑借自身的親和力與來買藥的顧客打成一片，和鄰里處好關(guān)系，把一切顧客問題看作自己的問題的工作態(tài)度，使新店惠民店成為了附近老百姓心目中的“老字號、放心店”。    腳踏實地，一步一個腳印。2023年，張夢思成為公司旗艦店新街藥店的副店長。在藥店的中醫(yī)館管理方面，她堅持以人為本、顧客至上的工作原則，注重提升患者體驗。她關(guān)注患者就醫(yī)過程中的每一個環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，減少患者等待時間；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，詳細(xì)了解病情、治療方案和用藥方法，關(guān)注患者的心理需求，提供人文關(guān)懷，讓患者感受到中醫(yī)館的溫暖和關(guān)懷；中醫(yī)館在她的管理下，環(huán)境既整潔衛(wèi)生，又舒適溫馨。

這就是張夢思，時刻保持著對藥學(xué)專業(yè)知識的敬畏之心、始終以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待每一項工作，在平凡的工作中，用實際行動實現(xiàn)著人生價值，用責(zé)任詮釋著什么是擔(dān)當(dāng)、什么是創(chuàng)新！